为深入贯彻基层治理“三个户户”工作要求（矛盾风险排查户户走访、户户建档立卡、户户有干部包联），3月27日，汉川市仙女山街道仙人位社区工作人员主动介入，成功调处了一起因户外公共场地占用引发的邻里矛盾纠纷。
据悉，居民刘某与张某因占用社区户外公共区域堆放私人物品造成出行不便而产生矛盾，双方多次发生口角，邻里关系持续紧张。社区网格员在“户户走访”过程中发现该问题后，立即启动纠纷调处机制。调处过程中，社区工作人员通过现场取证，向双方阐明公共场地权属及占用后果，以“实地勘察了解+面对面协商”方式，分别倾听诉求、疏导情绪，引导双方换位思考。经多轮调解，刘某与张某最终达成一致：限期清理占用物品，恢复公共区域原状，并承诺今后遵守公约，合理使用公共空间。调解协议由双方签字确认，社区留存备案。
仙人位社区以“三个户户”为抓手，形成排查、预防、化解的治理闭环，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，突出基层治理的温度与效能，为社会治理的“效能增量”。
（通讯员：戴慧 黄婕 段丽华 编辑：何蔚然 制作：周琪 审核：李盛兰）
