近日，汉川市仙女山街道仙人位社区工作人员又一次敲响了大兴小区居民胡先云老人的家门。
99岁高龄的胡先云是社区的重点帮扶对象，一人单居在家中，老人的日常生活和事务办理成为难题。为此，仙人位社区主动将胡先云纳入“三必到、五必访”服务名单，坚持对其实行“群众急难求助必到＋独居老人每月必访”，定期组织网格员和志愿者上门探望。
在养老保险生存认证期间，社区工作人员上门，耐心指导老人完成人脸识别、信息核对等流程，确保养老待遇按时发放。“我们多跑腿，老人就能少操心。”社区工作人员罗丽丽表示，针对高龄、独居等特殊群体，社区已建立“一对一”代办机制，让服务更有温度。社区工作人员段丽华感慨道：“老人就像我的家人，我们要事事想在前头，这样心里才能够踏实。”
仙人位社区现有60岁以上老人700余名，其中独居、空巢老人占比超一成。近年来，社区逐步构建起“网格员+志愿者”的服务体系，进一步细化帮扶清单，让更多像胡先云这样的老人感受到“家门口的幸福”。
（通讯员：黄婕 张雄华 编辑：余娟 制作：周艳 审核：何梦）
