“你们上门给我们作培训指导，为我们解答了很多城建档案管理方面的疑难问题，让我们少走了好多弯路。”近日，在汉川市经济开发区汇隆广场项目施工现场，汉川市优化营商环境领导小组办公室、市住建局组织“项目秘书”开展专项业务指导，为项目建设提供联合验收“全流程”支持，受到服务对象的一致好评。
针对现场发现的人防、消防、城建档案等文件收集不及时、分类不规范、施工资料不完整等问题，“项目秘书”通过现场答疑、案例解析等方式，逐项梳理形成《联合验收文件归档目录》，指导参建单位优化项目管理流程。
为了更好服务建设项目，优化各类项目工程审批材料等问题，汉川市优化营商环境领导小组办公室积极对接征求服务对象意见建议，梳理当前工作短板和遗留问题，严格落实工程建设项目“一站式”联合验收机制，通过推行“同步踏勘、并联审批”模式，不仅精简了40%的申报材料，还建立了“沟通零距离、服务无止境”的“首席服务官”“项目秘书”制度。通过上门服务、现场走访、常态化联系等方式，第一时间掌握企业情况、了解企业困难问题，并对企业的诉求把问题分解、把项目分类、把服务前移，实现各项工作有人抓、有目标考核、有完成时限，逐步为企业排忧解难。
（通讯员：周元成 晏芬 编辑：陈思 制作：祁涓 审核：李盛兰）
