记者从中国铁路武汉局集团有限公司获悉，2月1日起，为期40天的春运启幕。其间，铁路部门将实行新的列车运行图，并计划加开189对列车。今年春运客流将呈现节前平稳、节后高度叠加的态势。

今年，武汉至兰州、景德镇、婺源等地动车组列车首次投入春运，以武汉为中心的2—7小时交通圈再次加密，从武汉三大火车站乘坐高铁可直达25个省、市、自治区。

单日发送旅客将创春运新高

最高峰预计突破88万人次

中国铁路武汉局集团有限公司介绍，今年春运期间发送旅客呈持续增长态势，预计共发送旅客2438万人次（中长途旅客1130万人次，武铁管内短途旅客1308万人次），同比增加约80万人次；单日发送旅客最高峰预计突破88万人次，将创春运新高。

节前出发客流多为成渝方向

节后主要集中于北上广方向

在发送方向上，节前出发客流主要集中在管内各站和成都、重庆等方向，节后出发客流集中在北京、上海、广州等方向；在出行线路上，主要集中在京广、京九、沪汉蓉、焦柳、襄渝等重点干线。

正月初五至初九

形成节后首个客流高峰

今年春节来得晚，各大院校在春运启幕前陆续放假，大学生目前基本已返家。节前15天，中国铁路武汉局集团有限公司高峰客流主要为省内探亲和在外省务工返乡的旅客，整体客流呈缓慢上升态势，客流运行较平稳。

铁路大客流从正月初三启动且增幅较大，预计高峰期每天以10万人左右递增。正月初五至初九会形成节后首个客流高峰，以南下客流居多，以外出务工客流和探亲客流为主。正月十三后，返校大学生和外出务工客流叠加，正月十六至十八会形成节后第二个客流高峰。正月二十以后，客流呈缓慢下降态势。

武汉至兰州、景德镇、婺源方向动车

首次投入春运

今年，武汉至兰州、景德镇、婺源等地动车组列车首次投入春运，京广高铁、汉宜铁路“公交化”开行的动车为旅客出行提供了便利，中国铁路武汉局集团有限公司运能再次提升，以武汉为中心的2—7小时交通圈再次加密，让处于京广高铁和沪汉蓉铁路交叉点的武汉凸显“九省通衢”优势，从武汉三大火车站乘坐高铁可直达全国25个省份。

节前武汉增加3对进川列车

节后提升沪杭川渝地区运能

春运期间共计划加开189对列车，包括普速列车105对、动车组84对。春运期间，中国铁路武汉局集团有限公司共安排661对列车上线运行。节前运能与去年基本持平；节后运能与去年相比，日均座位增加2.58万个。

节前，武汉铁路长途客流主要以成渝方向为主，运能比去年增加3对进川列车；针对北京方向务工客流要在全国“两会”结束后才逐步启动，广州方向务工客流逐年递减的实际，节后将北京、广州方向部分运力调整到沪杭、川渝地区，以提升运能。

据介绍，春运期间，武汉局计划开行列车661对，其中动车有485对，预计占春运铁路总运量的七成。

春运高峰期

加开广深沪方向“夜行高铁”

在腊月二十二至二十九、正月初六至初九、正月十五至十七等春运高峰期，中国铁路武汉局集团有限公司将合理利用线路检修间隙，往广州、深圳、上海方向开行70多趟夜间动车组列车，最多每天加开7趟“夜行高铁”，最大限度地增加客运能力供给。

武汉三大火车站配备42条“刷脸”通道

最快6秒进站

武昌站在进站口设置“开车前30分钟快速进站专用通道”，还优化了高铁动车、普速列车的中转换乘措施。

武汉站32台自助实名制核验闸机的“人脸识别”技术，一台一通道，可让旅客“刷脸”快速进站。将人脸识别闸机运用到检票中，大大提升了乘客进站速度。如旅客操作得当，平均6秒钟就能有一个乘客进站。此外，武昌站、汉口站分别有6条、4条通道，实现旅客“刷脸”快速进站。

首次对部分增开列车回程票价

进行折扣试点

此外，武汉三大火车站张贴了“余票查询”二维码，旅客可扫描二维码实时查询余票信息。旅客如在武汉局集团公司担当的动车组列车上补票，可通过微信扫码支付，今后还将在普速列车上逐步推广。

今年春运，铁路部门还根据大数据分析，首次对部分增开列车回程方向的票价进行折扣试点，在现行票价的基础上实行打折优惠。如节前汉口至深圳东的K4061次有9折优惠，节前从汉口到深圳全程最低仅需77.5元；节后北京至汉口的K4093次也有9折优惠。

铁路部门提示，铁路客户服务中心全天候接受旅客问询，有需要可拨打12306。

旅客不用到车站

手机上即可查询正晚点信息

春运前，铁路部门还对12306售票系统进行多次优化升级，新增微信支付、接续换乘、自主选座、互联网订餐、常旅客服务等功能，进一步降低新票起售时验证码出现概率。

为让旅客能够实时查询列车信息，铁路部门还推出了手机APP“畅行九州”。1月31日中午，记者点击进入APP，在左上角选择“汉口站”，看到首页上有“车站大屏”栏目，显示此时该站出发列车、到站列车的时刻。旅客还可以绑定所乘车次信息。列车开车前或晚点，手机软件会提示旅客。此外，还有失物招领、车站天气等信息。据介绍，APP上显示的列车时刻与车站大屏幕同步更新，旅客不用到车站，就可实时掌握车次时刻信息。

开车前1小时

中转旅客可在站内换乘

今年春运，为方便中转旅客，缩短其换乘时间，武汉三大火车站简化换乘流程。旅客如在转乘列车开车前1小时抵达武汉，下车后可以不用出站，直接在站内换乘上车。

汉口站相关负责人透露，他们采取地下通道与高架候车室同步放行的方式，进一步优化了站台地标引导标识，在各站台上按列车类型、等级、编组分别设置红、黄、蓝、绿等4种颜色地标导向，确保旅客进站、候车、换乘便捷顺畅。

武汉站工作人员已在A、B两个候车区门口增设4台取票机，方便在站内中转换乘的旅客取票。

咖啡粉蒸肉都有售

车上还能预订土特产

武汉铁路旅服公司负责人介绍，今年春运，他们对高铁动车餐食、饮品进行全方位升级。车上新增鱼香肉丝、粉蒸肉、黄焖鸡米饭等盒饭套餐，并增加套餐中的配菜品种。同时新增红烧牛肉、梅菜扣肉、香辣回锅肉、香辣豆豉鱼、宫保鸡丁等5种口味的自加热现蒸米饭。此外，德芙热巧克力、英式早茶、玛氏咖啡等热饮，以及瓶装星巴克咖啡等应季时尚饮品也会被摆上餐车。

武汉站、汉口站12306网络配送中心现有互联网订餐商家12家，品种丰富。动车组还推出土特产预订服务，并把订餐时限压缩到开车前1小时。旅客不下车、不出站就能将周黑鸭、孝感麻糖、黄石港饼、小胡鸭等湖北特产带回家。

武铁公安提醒：谨防假票新花样

武汉铁路公安局相关人士提醒，当前，售卖假票主要呈现两种方式。

一是，票贩子制造假票忽悠急需买票的旅客。如，A旅客要从武汉到北京，票贩子拿出一张写着B旅客信息的武汉—北京的卧铺票，并告知A旅客，B旅客的票可以出售给A旅客，但由于是进站实名制，A旅客需再买一张武汉至最近一站短途票上车。旅客上车后，才发现票是假的。

二是，票贩子用旅客的12306账号、身份证帮旅客购票，并发送一条与12306一模一样的页面信息给旅客，让旅客误以为购票成功。旅客进站时刷身份证，才发现未买到车票。

武铁公安相关人士提醒，千万不要在不正规的窗口、票贩子手中购票，谨防上当受骗。

来源：长江云综合长江日报、湖北日报

（责任编辑：刘浪）