在战“疫”集结号吹响的时刻，温情、热情的汉川公安户籍民警赤胆忠诚，默默坚守，用独有的坚韧与细致，牢记使命冲在前，与其他战友们共筑起“战疫长城”，为群众提供贴心服务，做到“窗口关闭，服务不止”。 

“疫”不容辞，有一种承诺叫党员的召之必战

1月24日（大年三十）13时许，汉川公安局户政科接到市公安局新冠肺炎防控指挥部指令，迅速核查1万多人户籍地信息。这批人员分布情况对整个防疫工作部署的重要性不言而喻，时间紧、任务重，15分钟内，五名户籍民警迅速赶到办公室，迅速分工，每人认领3000多条，她们眼睛紧盯着一个个数据，对于各乡镇场识别码，她们熟记于心的，过硬的业务，娴熟的操作，10个小时圆满完成任务。除夕之夜，她们忘记了年夜饭，从此打响了战“疫”，开始没有合家团聚的日子。

25日（大年初一）上午，开展支部主题日活动，户籍民警顾不上工作到深夜的辛苦，高举右手，重温入党誓词，他们庄严承诺：坚定信念，勇挑责任。召之必战，战之必胜！以饱满精神更好投入疫情防控阻击战。

随着疫情的蔓延，防控指挥部流转查询信息越来越多，户籍警们义不容辞，不分白天黑夜，仔细辨别，精确查询，认真整理，及时分发，按时回复，为相关部门提供了准确的姓名、地址、证件号等信息。截至目前，已经查询17569条信息，差错率为零。另外，她们还积极与大数据平台对接，手工录入各类人口数据，扎实为抗疫工作服务。

户政科平均年龄超过四十岁，有的是双警家庭，有的是医警家庭，9对夫妻双方都奋战在一线，为了工作，他们只好委屈孩子，狠心地把孩子一个人丢在家里，或者送到亲戚家，舍小家顾大家。

“疫”往直前，有一种责任叫哪里需要去哪里

疫情防控是一场全民战“役”，没有警种之分，也没有男女之分，公安窗口暂时关闭，哪里需要户籍民警就去哪里，街面、卡口、小区、医院、留观点……都能见到他们的身影。

抗疫初期，户籍警接到的第一个任务是街面巡逻。天刚蒙蒙亮，他们就已到岗，商店、超市、药房逐个检查，对过往行人宣传防疫知识，叮嘱戴好口罩。对老弱特殊群体没有执行戴口罩要求的，户籍民警会拿出自己的口罩分发给他们，并教会佩戴方法。

随着疫情的蔓延，她们的工作随指令而变化，不管是执勤点，还是医院值守点、留观点，她们不被病毒、熬夜、风寒等困难吓住，除了做好维护秩序稳定的本职工作外，将严格、细心和爱心留在了每个点。

2月15日下了一场大雪，天寒地冻，路面积雪，次日零点，户政科副科长周春姣、民警韩杰仍然准点到达岗位。交接完毕，没有过多久，他们突然发现小天桥下来处隐约有2个身影，引起他们的警觉，立即赶到楼梯口，发现2位小女孩半夜偷溜出来翻大门进入想跟留观的家人送点东西。周春姣严肃提出批评，宣传防疫知识，把她们送到门口，叮嘱她们安全回家。

一个小女孩甜甜的“阿姨，您真好！”，在民警小黄脑海中时常浮现。在一个留观点，小黄帮忙将行李送上车后，看见一位小朋友在车上高兴地来回走动，没戴手套的小手到处乱摸，细心的民警小黄赶紧拿出自己执勤的备用手套递给孩子妈妈，叮嘱注意卫生。天真的小女孩带上大手套，对着民警直挥手。对每一个出留观点的群众，户籍警都会先送上一声祝福，叮嘱回家后自我居家隔离，遇到老人、抱小孩等群体，还主动帮忙提送行李。

户政科民警主动在汉高执勤点大门口打扫卫生，减轻防疫人员清洁打扫压力，营造好的工作环境；城关派出所副所长林芸在母亲生病期间，仍坚守在中医院值守点……

“疫”如既往，有一种使命叫时刻为群众着想

为防止疫情传播，全市户籍窗口暂停业务办理，依托湖北省政务服务平台，通过平安汉川公众号，利用户籍民警的微信群、朋友圈，积极推广线上办、掌上办、预约办，推行特事特办，急事急办、延时办理等便民服务举措。

2月13日，正在执勤点的韩集派出所接到韩集乡三合村村干部电话，称该村有人去世急需注销户口。所长胡志元通过村干部微信发来的图片，确认相关情况，办理了注销户口手续，并将注销的户口证明递交给了死者家属。韩集派出所积极主动在乡政府工作群发送了办理户口业务举措信息，在村疫情卡点张贴户籍服务公告，切实为民服务。

汉川市城隍镇东七村一村民住在武汉，感染了新冠肺炎，因户口本遗失，无法办理住院手续，非常着急。2月14日，到村巡逻的户籍民警了解情况后，他们记下村联系方式，返回所后，打印了户口簿，开具了证明，主动与群众联系，拍照传给村民应急使用，该村民收到照片后电话中感激不已。

西江派出所将疫情防控与上门服务相结合，先将身份证按村组分好，对疫情期间急需使用身份证群众送证上门。3月10日，西江派出所户籍员黄成到前进村上门服务，村干部及村民连声道谢。

特事委办一直是汉川户籍的亮点举措。1月23日（腊月廿九），户政科民警收到一封从上海寄来的迁移证委办件。新河派出所户籍员龚小枚收到户政科信息后，第一时间办理了迁移手续，因为疫情期间交通不便，她好容易找到一个熟人把迁移证带回了城区，因为无法邮寄事情耽搁。当得知邮局可以邮寄物品了，户政科黄警官于3月10日终于将迁移证寄出。

3月11日，庙头镇辖区居民尹某要办理留学手续，而原身份证过期，急需办理身份证。通过预约，查看其健康码“绿码”，庙头派出所主动与村级卡点执守人员沟通，经测量体温正常，及时为其补办了身份证。

不管战场在哪，和每一个逆行者一样，户籍警用心书写，用责担当，用情为民！面对这场疫情，多一份坚守、多一份服务，就给辖区居民多一份保障、多一份温情。疫情面前，户籍警勇往直前，“疫”无反顾。

（编辑：吕艳　 编审：刘晓平）