“以前总是怕工作人员打错信息，现在对着我们有一块屏，与他们的电脑同步，信息确认更方便了。”5月26日，在汉川市政务服务大厅卫生健康窗口，市民杨先生正在办理《出生医学证明》。他一边看着面前的液晶屏幕，一边与工作人员交流，工作人员输入的信息一目了然，几分钟后，杨先生顺利地拿到了《出生医学证明》。

为进一步提升办事效能,为群众办实事,汉川市政务服务大厅卫生健康窗口根据工作实际,积极开拓新思路,创新新模式,安装了“一机双屏”系统，推出“一机双屏”服务。

“一机双屏”即一台主机，两个显示屏。一个显示屏供窗口工作人员办公时使用，另一个显示屏面向办事群众，同步显示工作人员操作流程，使办事群众能及时知晓办理进度，核对办理信息，办理过程完全透明公开，接受了群众的监督，加强了与群众的沟通交流，提升了群众满意度。

编辑：郭俊杰      编审：吕艳