汉川市近日举行的“高效办成一件事”新闻发布会透露，汉川市政务服务大厅“24小时自助服务区”正式投入运行，本月内，部分乡村自助服务终端将投放到位；新生儿落户‘一事联办’便民举措已在汉川市妇幼保健院试点，后期将在全市医院机构推广。

汉川市政务服务大厅“24小时自助服务区”占地面积100平方米，共有12台自助终端机。包括公安业务自助机4台，政务服务综合业务自助终端2台，智能文件柜1台，社保金融自助服务终端2台，综合办税自助终端机3台。涵盖政务服务、税务、人社、不动产、公安交警和户政等部门的查询、申报、缴费、打票等业务。此外，自助服务机还上线了材料复印、办件查询、信用查询、身份证打印、办理指南打印等功能。

该服务区现已接入政务服务事项1037项，其中本地区政务服务事项974项，武汉城市圈通办事项63项。在提供“不见面”审批服务的同时，能较大程度解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰。同时，市政务服务大厅配有导办员，提供业务咨询、引导服务等零距离、全流程一站式服务；针对特殊场景、特殊人群服务，推出延时服务、陪同服务、代办服务、上门服务等；对留守老人、留守儿童群体和不会用、急需帮助的群众，提供“一对一”专人帮办服务等，保障群众办事“最多跑一次”。

本月内，汉川市计划投放19台自助政务服务终端和12台税务终端到乡镇和社区，实现高频办理事项的自助查询、申请、缴费，方便群众日常高频事项网上办、就近办。

从上个月23日开始，汉川市新生儿落户“一事联办”在市妇幼保健院试点。截至当月31日，我市已有28个新生儿办理了此项业务。只需提交新生儿父母双方身份证、居民户口簿、结婚证，就能一站办结新生儿出生医学证明、户口、社保卡、医保登记。由原本需跑5个部门、提交5次申请、提交12份材料、至少得5天，变成通过一张表、一套材料、一个窗口1天完成。该试点措施成熟后，将在全市医院机构推广。

1编辑：郭俊杰    审核：姚伟红