“真是非常感谢你啊，帮了我一个大忙！”近日，在汉川市政务服务中心大厅出入境窗口，拿到港澳通行证的张女士不停感谢工作人员的加班延时服务。
随着春节到来，外出务工、经商、探亲和在外求学的人员陆续返程，前来市政务服服大厅办理业务的群众络绎不绝，迎来了新一轮业务高峰期。市政务服务大厅积极做好节前服务工作，主动开展延时服务预约服务。
“提早到岗、延时下班已成为近期窗口工作人员常规的工作模式，只要领到号的群众都会为他们做好服务办理工作，确保在当天完成，不让他们多跑一次。”市政务服务大厅相关负责人介绍。
为方便广大市民群众和返乡人员办理业务，市政务服务大厅主动缩短假期，人社、医保、公安、卫健等民生高频事项窗口，提前到岗上班，提供便民服务。
此外，春节期间，市政务服服大厅线上政务服务24小时不关网、不断档，自助服务大厅24小时正常开放，政务服务大厅咨询电话24小时保持畅通，切实关注和办理春节期间的电话咨询、网上办理、预约办理等工作。
（通讯员：张莹 编辑：杭欢 制作：祁涓 审核：何梦）
