“大过年的，没想到政务服务大厅里人在岗，事能办，为你们这颗全心全意为人民服务的心点个赞！”大年初五，汉川市政务服务大厅人社窗口工作人员正在为李先生申领社保卡。李先生一直在外地工作，此次回家过年，了解到汉川市政务服务大厅春节服务时间安排后，前来政务服务大厅办理了社保卡申领业务，并受到窗口工作人员的热情接待。
“虽然现在是春节假期，但工作人员服务态度非常好，做到有问必答、有求必应，耐心地指导我填报相关材料。”市民张女士来到政务服务大厅不动产窗口办理不动产转移登记业务时，为窗口工作人员真诚热心的服务由衷点赞。考虑到当前是春节假期，张女士担心工作人员都放假回家了，于是事先拨打了市政务服务大厅服务热线咨询相关事宜。“工作人员在电话里告诉我，为方便广大企业和群众办事，春节期间，市政务服务大厅都有工作人员在岗。我长期在外务工，平时回乡办事很不方便，春节窗口延时错时服务真是帮了我大忙了！” 张女士高兴地说。
在医保窗口，市民张先生为其家属咨询办理异地转诊事宜，医保窗口工作人员第一时间告知全部流程，并为其提供免费复印打印服务，确保张先生顺利办理相关业务。“服务很细致，非常满意，感谢你们坚守岗位为我解决最急切的问题！”张先生在办理好业务时说道。
春节假期间，汉川市政务服务大厅推出春节服务“不打烊”，为市民提供贴心服务。市政务服务大厅主动缩短假期，人社、医保、公安、卫健等民生高频事项窗口，正月初五、初六就开始上班，为办事群众提供延时、预约服务。线上政务服务24小时不关网、不断档，自助服务大厅24小时正常开放，政务服务大厅咨询电话24小时保持畅通，确保春节期间服务不断档。
（通讯员：张莹 编辑：李慧霞 制作：鄢荻 审核：姚伟红）
