为贯彻落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的文件要求，提高护理质量，提升护理人员沟通交流能力，保障医疗安全，9月14日—15日，汉川市人民医院在学术报告厅举办了两场“改善护理服务行动计划——护理专业能力提升”培训班，来自全院670余名护理人员参加了培训。
护理部副主任周芬作了题为《高效沟通助力护理质量提升》的演讲，详细讲解了沟通的概念、沟通不良的原因、护理人员的必备素质、护患沟通技巧、医护沟通技巧等内容。
胃肠外科护士长王辉以《基于患者安全的围手术期护理》为题，结合临床实例，深入浅出地讲解了患者在术前、术中、术后可能存在的安全问题，以及未来的护理发展趋势，为围手术期的质量安全管理提出了清晰明确的指引。
护理部负责人何利波强调，此次培训班旨在落实改善护理服务行动计划，使护理人员能更好地转变服务观念，规范护理服务行为，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，使患者获得感、幸福感、安全感进一步增强。
（通讯员：周雪莲 李娟 编辑：陈思 制作：祁涓 审核：黄丽红）
